Outlook Beyaz Ekran Sorunu Çözümü

Geçtiğimiz günlerde müdür yardımcım aradı. Bilgisayarından hotmail ‘e telefondan girebildiğini ancak mail üzerinden giremediğini söyledi. Google Chrome ‘dan outlook.com sayfasına giriş yaptığımda beyaz bir tarayıcı karşıma çıkıyordu. Internet Explorer ‘da da sorun aynı. Üstelik aynı ağdaki diğer bilgisayarlar da outlook sayfasına giriş yapmıyordu. İnternet üzerinde sorunu arattığımda alakalı alakasız birçok sonuç olmasına rağmen %100 çözüm sağlamıyordu. Bizlerde sezginsanliturk.com olarak çözüme talip olduk:)

Sorunun internet servis sağlayıcısının alt yapısındaki bir problemden kaynaklandığını microsoft un sunucularına erişemediğini düşünüyorum. Çözüm için birbirinden bağımsız 2 yol var. İlki işe yaramazsa ikincisi mutlaka işe yarayacaktır.

İlk yöntem bilgisayarınızın saat dilimini düzenlemek. Eğer saat dilimi olarak Atina UTC +02:00 seçiliyse bunu mutlaka bizim kullandığımız saat dilimine çevirmemiz gerekiyor. Bunun için ekranın sağ alt kısmında bulunan saate sağ tıklayarak düzenleyebilirsiniz. Windows 10 kullanıyorsanız (UTC +03:00) İstanbul saat dilimini, windows 8 veya öncesi bir işletim sistemi kullanıyorsanız (UTC +02:00) Bağdat saat dilimini seçmelisiniz.

İlk yöntem ise yaramadıysa outlook.com’da beyaz ekran sorununu çözmenin kesin yolu sistem dosyasında yapılacak ufak bir değişikliktir. Bunun için c dizininde bulunan aşağıdaki klasöre ulaşın.

Klasöre ulaştıktan sonra hosts dosyasını değişiklik yapmak için masaüstünüze kopyalayın (İşler yolunda girmezse her ihtimale karşı birde flashdisk e yedek almanızı öneririm). Masaüstündeki dosyaya sağ tıklayarak birlikte aça tıklayarak not defterini seçin. Karşınıza çıkan pencerenin alt kısmına outlook un ip adresini (132.245.3.187) ve bağlantısını (outlook.com) yazıyoruz.

Dosyayı kaydedip çıkış yaptıktan sonra yapmamız gereken son adım kaydettiğimiz dosyayı etc klasörüne kopyalamak. Bu işlemden sonra hotmail adresinize güvenle giriş yapabilirsiniz.

İlk Yorumu Siz Yapın

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir